NLP là gì?
NLP viết tắt Natural Language Processing là một lĩnh vực của khoa học máy tính và trí tuệ nhân tạo liên quan đến khả năng máy tính hiểu và xử lý dữ liệu ngôn ngữ tự nhiên (Natural Language Data) như ngôn ngữ tự nhiên của con người. Nó sử dụng các phương pháp và kỹ thuật như gán nhãn ngôn ngữ, tách từ, phân tích cú pháp, phân tích ngữ nghĩa và khai thác tri thức ngôn ngữ để giúp máy tính hiểu và tương tác với con người thông qua ngôn ngữ tự nhiên như tiếng Anh, Tiếng Việt,…
Ứng dụng của NLP rất đa dạng và phổ biến trong cuộc sống hàng ngày, bao gồm:
- Tìm kiếm trên web: NLP được sử dụng để cải thiện kết quả tìm kiếm trên web. Thay vì chỉ tìm kiếm các từ khóa, NLP giúp máy tính hiểu ý nghĩa của câu hỏi người dùng và giúp tìm kiếm các trang web liên quan đến câu hỏi đó.
- Chatbot: NLP được sử dụng để phát triển các chatbot cho các trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ khách hàng trực tuyến. Nó giúp chatbot hiểu được ý nghĩa của câu hỏi của khách hàng và trả lời một cách chính xác.
- Tư vấn tài chính: Các ứng dụng tài chính như Robo-advisors và các ứng dụng quản lý tài chính cá nhân sử dụng NLP để đưa ra những khuyến nghị đầu tư, dự đoán các xu hướng thị trường và cung cấp cho người dùng thông tin tài chính hữu ích.
- Giám sát truyền thông xã hội: NLP được sử dụng để giám sát và phân tích các hoạt động trên truyền thông xã hội như Twitter, Facebook, Instagram,.. để nắm bắt sự quan tâm của khách hàng và phản hồi thông tin kịp thời.
- Tóm tắt văn bản: NLP được sử dụng để tóm tắt các văn bản trong một báo cáo hoặc một trang web. Công nghệ này giúp tiết kiệm thời gian và tăng khả năng hiểu biết của người đọc.
Tóm lại, NLP là một công nghệ rất phát triển và có ứng dụng rộng rãi trong cuộc sống hàng ngày. Nó giúp máy tính hiểu được ngôn ngữ tự nhiên của con người và cải thiện khả năng tương tác giữa máy tính và con người.